Retours et Échanges

Chez Eco-Worthy, nous nous engageons à votre satisfaction totale avec nos solutions énergétiques durables. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos produits électroniques dans les 30 jours suivant la réception.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat.

• 3.
  Expédier les articles

  Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans un point de collecte agréé ou auprès du transporteur désigné.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.